Verzendbeleid

Leveringstermijn

Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te verzenden.
De standaard levertijd bedraagt tussen 3 en 7 werkdagen, afhankelijk van de beschikbaarheid van de producten en de bestemming binnen België.

Indien een product tijdelijk niet op voorraad is, wordt u hierover zo snel mogelijk geïnformeerd en ontvangt u een geschatte leverdatum of de mogelijkheid om uw bestelling kosteloos te annuleren.

Verzendkosten

Standaard verzending binnen België: €8,50 incl. btw

Gratis verzending vanaf €90 (incl. btw)

De verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces, vóór u uw aankoop bevestigt. Eventuele promoties of gratis verzending worden steeds duidelijk gecommuniceerd.

Leveringsmethode

Leveringen gebeuren via een erkende koerierdienst (zoals bpost, PostNL of een vergelijkbare vervoerder). U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is verzonden, eventueel met een track-&-trace code om uw pakket te volgen.

Niet-leverbare bestellingen

Indien levering niet mogelijk blijkt (bijvoorbeeld door foutieve adresgegevens of afwezigheid bij levering), kan het pakket worden teruggestuurd naar ons. In dat geval nemen wij contact met u op om een nieuwe levering af te spreken; bijkomende verzendkosten kunnen in rekening worden gebracht.

Schade of verlies

Wij zijn verantwoordelijk voor de goederen tot op het moment van levering aan u of aan de door u aangeduide derde (niet de vervoerder). Indien u schade aan het pakket vaststelt bij ontvangst, vragen wij u dit binnen de 48 uur aan ons te melden via e-mail, met foto’s van het beschadigde product en de verpakking.

Levering buiten België

Op dit moment leveren wij enkel binnen België. Voor leveringen naar het buitenland kunt u contact opnemen met onze klantendienst.